Curso de IA aplicada a pymes

Objetivo general

El programa busca acercar la Inteligencia Artificial (IA) a pymes, micropymes y autónomos. El objetivo es mejorar su rentabilidad, productividad y eficiencia.

Para ello, los participantes aprenderán a integrar herramientas de IA en diferentes áreas de gestión empresarial. Entre ellas se encuentran la administración, las ventas, las finanzas y las operaciones.

Además, el programa abordará la comunicación y el marketing, los recursos humanos y la gestión de productos y almacén. De este modo, los profesionales podrán aplicar la IA a necesidades concretas de sus negocios.

Objetivos específicos

Fundamentar y Aplicar la IA en la Estrategia de Negocio y Operaciones para PYMEs. Los participantes conocerán cómo la IA puede impulsar la transformación digital de una empresa. Además, aprenderán a integrar estas tecnologías en su estrategia de negocio. Así, podrán mejorar la eficiencia, impulsar la innovación y aumentar la competitividad de sus empresas.

Dominar el Arte del Prompt Engineering El alumnado aprenderá a formular preguntas y comandos precisos para comunicarse con modelos de IA. Estas instrucciones se conocen como prompts. De esta forma, podrán aprovechar mejor herramientas como ChatGPT, Gemini, Amazon Q o Copilot. También aprenderán a utilizarlas para crear contenidos, generar ideas y resolver problemas concretos del negocio.

Optimizar el Análisis de Datos y la Inteligencia de Negocio con «Data Analyst» de ChatGPT-4 y Herramientas de BI con IA. Los asistentes conocerán como realizar un uso avanzado de «Data Analyst» de ChatGPT-4 y explorarán herramientas de Business Intelligence (BI) potenciadas por IA para recopilar, procesar y analizar datos. Este conocimiento les permitirá generar insights accionables, mejorar la toma de decisiones estratégicas y descubrir oportunidades ocultas de negocio, todo mediante el aprovechamiento de la capacidad de procesamiento de lenguaje natural y el análisis predictivo avanzado.

Innovar en Marketing y Ventas Utilizando IA. Se capacitará a los asistentes para desplegar estrategias de marketing digital de última generación, empleando la IA para la creación de contenido, personalización del marketing y automatización de ventas, lo que resultará en un alcance y conversión mejorados.

Mejorar la Experiencia del Cliente y la Gestión Empresarial mediante IA. El curso ofrecerá conocimientos prácticos sobre la selección e implementación de soluciones de IA para sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP), mejorando así la personalización de servicios y la eficiencia operativa tras la eliminación de reprocesos.

Automatizar Flujos de Trabajo y Decisiones de Negocio con ayuda de IA. Los alumnos/as aprenderán a identificar áreas de mejora, establecer sus road maps de implementación, y aplicar soluciones de IA generativa, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) junto a herramientas de Automatización Robótica de Procesos (RPA), para aumentar su eficiencia operacional y la precisión en la toma de decisiones basadas en datos.